部屋は自由に選べますか？
原則として空部屋のご利用となります。基本的に入居後は部屋の移動はできませんが、場合によってはお部屋を変更させていただくこともあります。その際、ご利用者さま・ご家族さまと事前に協議させていただきますことをご容赦下さい。
入所制限はありますか？
一定の要件があります。原則として60歳以上の自立した方（食事・排泄・移動などがご自分でできる方）を対象としています。前年度の収入( 年金・その他の収入) で利用料を算定し、県からの補助金がある為、低額にてご利用いただけます。介護が必要となった場合には、介護保険の認定を受けることにより外部の在宅介護サービスを契約して利用することもできます。
身寄りがないが、入所はできますか？
原則として保証人をお願いしていますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても保証人を立てることが困難な事情がある方はご相談ください。
費用はどのくらいかかりますか？
施設に支払う月額利用料は、事務費、生活費（食費含む）、管理費、水光熱費、その他の雑費となります。また、年収によっても利用料金に差があります。
ご利用料金について治療費や入院費は料金に含まれていますか？
いいえ、含まれておりません。治療費や入院費など、医療保険の自己負担金はご入居者さまのご負担となっております。
部屋の掃除・洗濯はどうすればいいですか？
原則として、ご自身でできることはご自身でしていただきますが、困難な方はスタッフにご相談下さい。
協力病院はどこですか？
おうら病院（
詳しくはこちら）です。日々の健康管理はもちろん、万が一病気にかかった時でも万全の医療サポートで安心です。
飲酒・喫煙は自由にできますか？
ドクターストップがない限り、飲酒・喫煙は所定の場所にて可能です。ただし、体調維持のため、適切な利用を助言させていただくこともあります。
体調不良の際の緊急対応は？
すべての部屋に設置されたインターホンは、事務所につながっていますので、必要に応じ、適切かつ迅速な対応をします。また、インターホンによる呼び出しの有無に限らず、必要に応じて日中、夜間ともに巡回し、体調管理をさせていただきます。また、非常事態が発生したときは、救急搬送、嘱託医師との連携、家族への連絡など必要な対応を取らせていただくことになります。
毎日の食事はどうしたらいいですか？
施設にて調理したものを、食堂でそのまま召し上がっていただきます。この場合、普通食以外にお体の状態に合わせた食事形態をご用意しております。
入浴の介助は？
基本的には自力でできることはご自身でしていただきますが、自力での入浴が困難な場合は、スタッフにご相談下さい。
9:00～18:00 
